1. O que é franquia?
2. O que é bonus?
3. O que é prêmio?
4. O que é importância segurada?
5. Quando solicitar o cancelamento da apólice, eu posso pedir reembolso do prêmio?
6. Eu posso transferir o bonus de um seguradora para outra?
7. É possível reduzir a franquia?
8. Quando eu trocar de carro, posso colocar o novo veículo na apólice?
9. Existe franquia para concerto de carro de terceiros?
10. Para quem eu pago a franquia?
11. Em caso de perda total, existe franquia?

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1. O que é franquia?

Franquia é a participação do segurado em um sinistro. No caso do automóvel, por exemplo, se a franquia é de R$ 600,00 e o valor do orçamento para reparo do veículo é de R$ 1.500,00, o segurado pagará R$ 600,00 e a seguradora R$ 900,00.



2. O que é bonus?

Bonus é um desconto que as seguradoras concedem aos seus clientes que não utilizam o seguro pelo periodo de um ano. Este desconto varia de seguradora para seguradora, é crescente à medida que o segurado vai renovando o seguro sem utilização do mesmo no ano anterior, e ainda, é intransferível, ou seja, pertence apenas ao segurado, não podendo ser utilizado ou comercializado pelo segurado com outros clientes.



3. O que é prêmio?

Prêmio é o valor que se paga à seguradora na compra de um seguro.



4. O que é importância segurada?

É o valor que o cliente estabelece para o objeto que vai ser garantido pela apólice, de acordo com as condições de mercado vigentes na data da contratação do seguro.



5. Quando solicitar o cancelamento da apólice, eu posso pedir reembolso do prêmio?

Sim, será aplicada uma tabela chamada de "tabela de prazo curto". Por esta tabela a seguradora reterá um percentual do prêmio total pago, referente ao período que a apólice ficou vigente, devolvendo a diferença ao segurado.



6. Eu posso transferir o bonus de um seguradora para outra?

Sim. A maioria das seguradoras aceitam bônus de outras congêneres.



7. É possível reduzir a franquia?

Sim. Mas em consequência o prêmio a ser pago será agravado.



8. Quando eu trocar de carro, posso colocar o novo veículo na apólice?

Sim. Sempre que trocar de carro o segurado pode substituir, na apólice, o antigo veículo pelo novo, devendo solicitar esta transferência ao corretor de seguros. Esta providência ajudará a manter a bonificação na renovação e tornará o seu seguro cada vez mais barato!



9. Existe franquia para concerto de carro de terceiros?

Não. Para danos materiais e/ou pessoais causados a terceiros não haverá cobrança de franquias.



10. Para quem eu pago a franquia?

A franquia deve ser paga diretamente ao prestador de serviço que reparou o bem sinistrado (ex.: no caso de seguro de automóvel, a franquia deverá ser paga na oficina responsável pela reparação do veículo).



11. Em caso de perda total, existe franquia?

Não existe franquia para perda total (seguro de automóvel).