Política de Privacidade
Última atualização: 17 de julho de 2026.
1. Quem somos
Esta política se aplica ao site hitnerseguros.com.br, operado pela Hitner Administradora e Corretora de Seguros Ltda., CNPJ 09.341.417/0001-92, registro SUSEP nº 202020461, com sede em Avenida Jorge Amado, 101A, Galeria Jorge Amado, Loja 102, Boca do Rio, Salvador - BA, 41705-001. Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Quais dados coletamos
Dados fornecidos por você: quando você preenche o formulário da página Fale Conosco, coletamos nome, telefone, e-mail, assunto e a mensagem que você escreve. Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp a partir do site, a Meta/WhatsApp trata os dados dessa conversa conforme a política de privacidade própria deles.
Dados de navegação: usamos cookies necessários ao funcionamento do site (ex: lembrar que você já respondeu ao aviso de cookies). Cookies de análise de audiência (como Google Analytics) só são carregados mediante seu consentimento no banner de cookies exibido no site, e podem ainda não estar ativos em todas as páginas enquanto essa integração está sendo implementada.
3. Para que usamos seus dados
Usamos os dados do formulário de contato exclusivamente para responder à sua solicitação — entender sua necessidade de seguro e retornar por telefone, e-mail ou WhatsApp. Dados de navegação (quando o cookie de análise estiver ativo) são usados de forma agregada para entender quais páginas e produtos têm mais interesse, e melhorar o conteúdo do site.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. As mensagens enviadas pelo formulário de contato são recebidas por nossos sistemas internos. Caso venhamos a utilizar um serviço terceirizado de e-mail ou CRM para processar essas mensagens, esse fornecedor atuará como operador de dados sob nossas instruções, sujeito a esta mesma política. Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente (como a SUSEP).
5. Cookies
Necessários: essenciais ao funcionamento do site (ex: guardar sua escolha no banner de cookies). Não podem ser desativados.
Análise (opcionais):usados para entender como o site é usado (páginas mais visitadas, origem do acesso). Só são carregados se você clicar em “Aceitar” no banner de cookies. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento limpando os cookies do seu navegador.
6. Seus direitos como titular de dados (LGPD)
Você tem direito a, mediante solicitação:
- Confirmar se tratamos dados pessoais seus;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento dado (ex: para cookies de análise) a qualquer momento;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento.
7. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo telefone (71) 3351-7278 ou pelo formulário da página Fale Conosco, informando que se trata de uma solicitação relacionada a dados pessoais. Responderemos dentro de um prazo razoável.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou vazamento.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.